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Protección es la sala de control del fraude pre-pago. Complementa la vista de inicio del Panel de Control con un feed en vivo, gestión de reglas y enlaces a blocklists. Abre Protección desde la barra lateral (/dashboard/protection).

Métricas principales

Las tarjetas superiores replican la lógica del panel:
  • Evaluaciones hoy (con zona horaria)
  • Conteo bloqueado y tendencia vs ayer
  • Dinero protegido (mes en curso)
  • Tasa de aprobación
Las métricas se refrescan automáticamente cada 30 segundos mientras la página está abierta.

Franja de estado de add-ons

Debajo del encabezado, Protección muestra tarjetas compactas de add-ons contractuales activos (toca ℹ️ para detalles): Los bancos gestionan participación en red bajo Inteligencia (/dashboard/network) — incluido el panel Inicio rápido para claves, contribución y estado de consumo.

Feed de actividad reciente

Cada fila muestra monto, badge de decisión, score de riesgo y marca de tiempo. Úsalo para investigar picos tras cambios de reglas o ejecuciones de simulación.

Reglas proactivas

Navega a Protección → Reglas (/dashboard/protection/rules) para definir condiciones evaluadas antes del capture:
  • Umbrales de monto
  • Condiciones de país o segmento
  • Acciones: challenge, review o block
Tras editar reglas, ejecuta un escenario de Simulación para confirmar la decisión esperada antes de habilitar en tráfico de producción.

Blocklists

Protección → Blocklists gestiona correos, IPs, BINs de tarjeta, dispositivos y más. Las entradas pueden crearse manualmente o poblarse automáticamente al reportar fraude vía API. El CRUD programático de blocklists también está disponible con sesión del panel — consulta Blocklists.

Organizaciones PSP

Si tu tipo de org es psp, las blocklists a nivel org aplican a todos los comercios hijos. Para política más estricta en un comercio hijo, usa Comercios → [comercio] → Protección para personalizar y agregar blocklists con scope — consulta Protección por comercio PSP.

Relación con la API

Tu URL base de API la proporciona soporte Clausum — consulta Acceso y entornos.

Guías relacionadas

Decisiones de riesgo

approve / review / challenge / decline

Reportar fraude

Cierra el ciclo tras chargebacks.

Red de inteligencia

Señales gestionadas + colaborativas (bancos / PSP).

Configuración — Servicios

Portafolio, modos CIN/CEG, mercados y SSO en Empresa.